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工作內容如下：
1、按要求及時做好整理、歸檔、鑒定、分類、編目、排架、入庫
2、清理積壓檔案，按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作
3、對超過保管期限的檔案進行鑒定，按嚴格的組織程序予以處理
4、做好對檔案的保密、安全工作是檔案工作的重中之重
雖然檔案整理，看起來是不起眼的枯燥的事情，但是這是整個環節的重中之重。我從整理檔案這份工作中養成了做任何事情都要嚴謹、認真、有責任感

1、只面對修障礙和裝機師傅開放的平臺
2、接待客戶來電,解答業主咨詢,受理維修、求助、咨詢與收集業戶建議,并做好相應記錄;
3、受理業戶報修、求助后,填寫相關工作任務單交相關部門在規定時限內處理,并負責跟進、督促,直至完全解決,同時對業戶進行電話回訪;