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.針對客戶投訴品質異常，組織相關部門制訂糾正、預防措施并回復客戶，監督和跟蹤實施過程及效果；
2.新產品導入時的品質鑒定異常信息收集、匯總、反饋及跟蹤改善成效；
3.對開發制定的產品檢查基準書，指導書需進行會簽核對；
4.對客訴異常進行處理、追蹤、確認、回報及匯整；
5.對制程檢驗員、作業員檢驗方法及技能的輔導；
6.負責相關品質信息的搜集,反饋及相關資料的匯整、呈報；
7.負責來料、制程外觀限度樣的簽核；
8.針對客戶投訴，有權要求責任單位制訂切實可行的改善措施并執行，有權對責任單位的執行效果進行考核；
9.不定期對制程進行稽查確認有無依《檢查基準書》規定進行檢驗作業。
10.組織相關人員對新產品的檢驗標準及重點管制項目進行培訓；
11.組織相關人員對品質稽核中的不符合項進行檢討、分析并確認改善效果。

任職要求：
1、中專以上學歷，品質相關工作經驗1年以上；
2、熟悉品質控制與管理、熟悉ISO9000、IATF16949、ISO14001的標準與運作